FBA利用で商品が紛失された時の対処法

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こんにちは!

riki(@riki_sedori)です!

 

 

FBAで販売していると、納品後の在庫

状況を把握することは、難しいです。

 

 

なので、必然的に在庫管理が疎かになりがち。

 

 

アマゾンに任せっきりになっているんですよね。

 

 

そこで、今回は、倉庫内で自分の商品が

紛失されていないか、確認する方法を

お伝えします!

 

 

自分の商品が紛失されていないか確認する方法

セラーセントラルにログイン

レポート⇒フルフィルメントをクリック

在庫調整レポートをクリック

 

ダウンロードタブをクリック

調べたい期間を指定します。

 

ダウンロードすると商品リストが表示されます。

 

 

この中の「理由」と言う箇所に注目してください。

在庫商品の配置ミス

在庫商品の発見

 

 

この二つで、在庫商品の発見

が無い場合、商品は紛失の可能性

が高くなります。

 

 

自分で判断しにくければ、在庫商品の配置ミス

という項目は、いったんアマゾンに問い合わせても

良いです。

 

 

紛失の可能性が高い場合、問い合わせる

 

問い合わせ内容は

納品した商品の紛失を調べたいので調査お願いします。

商品名

出品者SKU

などを貼付すると良いです。

 

 

もしくは,エクセルファイルを貼付しても良いです。

 

 

実際に紛失された場合、補填される

 

実際に、紛失が確認された場合、補填されます。

 

 

但し、アマゾン内で過去の取引成立金額を参照

に補填されるので、出品価格と異なりますので

そこは、納得するしかありません。

 

 

FBA利用だと手元に在庫が無いので

在庫管理が疎かになりがちです。

 

 

定期的に倉庫の在庫状況は一致するか

今回のやり方で確認すると良いですよ!

 

 

 

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